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苦情への対応について

「苦情」申し出窓口」の設置及び第三者委員について
社会福祉法第82条の規定により、本事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を取っております。法人の苦情受付窓口、各事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者は下記の通りです。

1. 各事業所の苦情申し出窓口
  苦情解決責任者 苦情受付担当者 電話番号
おおぎ保育園 野口 春美 (園長) 中 幸江 (副園長)
増田 菜々子 (主任)
04-2963-7707
おおぎ第二保育園 中瀬 泰子 (園長) 永島 通子 (主任) 04-2963-0007
練馬区立
東大泉第三保育園
勝又 泉 (園長) 清水 雅俊 (主任) 03-3299-0550
練馬区立
光が丘第四保育園
齋藤 朱美 (園長) 森谷 渉 (副園長)
菊池 正恵(副園長)
03-3976-1562
特別養護老人ホーム
扇揚苑
野口 一 (施設長) 矢部 泰之 (主任)
04-2935-0123
扇揚苑
デイサービスセンター
野口 一 (施設長) 平沼 裕美 (主任) 04-2935-0120
扇揚苑グループホーム 野口 一 (施設長) 茂木 裕介 (主任) 04-2935-0122
扇揚苑
在宅介護支援センター
野口 一 (施設長) 後藤 みち (主任) 04-2935-0130
おおぎ
デイサービスセンター
中田 好敏 (施設長) 石川 圭介 (主任) 04-2966-4377
おおぎ
ホームヘルプサービス
本間 正子 (施設長) 杉田 美智子 
(サービス提供責任者)
04-2966-4380
おおぎ
在宅介護支援センター
中川 耕太郎 (施設長) 諏訪 結花 (主任) 04-2966-4378
入間市金子地区
地域包括センター
野口 一 (施設長) 後藤 みち (主任) 04-2935-0225
入間市豊岡地区
地域包括センター
中川 耕太郎 (施設長) 橘 裕子 (主任) 04-2960-5010
デイサービスセンター
三留 博紀(施設長) 藤井 麻衣子(相談員) 04-2901-1122

2. 法人の苦情申し出窓口 (※上記のすべての施設の苦情を受付します)
中川 耕太郎 (入間福祉会事務長、当法人評議員) TEL:04-2935-0123
諸橋 徹(扇揚苑 副施設長) TEL:04-2935-0123

3. 第三者委員
白石 正二
(白石病院々長、入間市介護保険認定審議委員、当法人評議員)
TEL:04-2963-2316
高山  弘 (元東町公民館館長、当法人評議員) TEL:04-2936-1575


苦情の受付状況


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